Informations sur la livraison
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Les commandes passées sur Losyana.nl sont livrées par DHL . Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais . Dans la plupart des cas, vous recevrez votre colis sous 3 jours ouvrés .
Vous pouvez faire livrer votre commande à votre domicile ou à une autre adresse de votre choix (par exemple, votre lieu de travail).
Pour les commandes aux Pays-Bas supérieures à 50 €, nous ne facturons pas de frais de port .
Pour les commandes inférieures à 50 €, nous facturons une participation aux frais de port de 3,95 € .
Pour les envois internationaux, les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du pays de destination.
Livraison par DHL
DHL livrera votre colis à l'adresse que vous avez indiquée.
Si le colis ne peut être livré, DHL tentera de le livrer à vos voisins ou effectuera une seconde tentative de livraison .
Vous n'êtes pas chez vous non plus lors de la deuxième tentative ?
DHL déposera ensuite un avis de passage dans votre boîte aux lettres, indiquant le point relais DHL où vous pourrez retirer votre colis. Vous disposez de 7 jours pour le faire . Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné.
Retrait possible dans un point de service DHL
Vous ne voulez pas rester à la maison pour la livraison ?
Choisissez de faire livrer votre colis dans un point relais DHL près de chez vous. Vous choisissez le lieu qui vous convient le mieux et l'heure à laquelle vous récupérez votre colis.
Là aussi, vous disposez de 7 jours pour récupérer votre colis. Passé ce délai, il vous sera automatiquement retourné.